سياسة الاستبدال والاسترجاع

شروط الإستبدال و الإسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:


 تم تحديد سياسة الإسترجاع والاستبدال لتلائم جميع عملائنا بناءًا على قوانين وزارة التجارة و الصحة والسلامة العامة وذلك بحسب الشروط التالية :

- يجب عند الإستبدال أو الإسترجاع أن يكون المنتج بنفس حالة الشراء و غير مستخدم وفي عبوته الأصلية، مع الملصق الخاص به .

- يتم إستبدال و إسترجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الإستلام ( لا يمكن إستبدال أو إسترجاع السلع المخفضة أو المنتجات التي يتم شراؤها أثناء التخفيضات او اي منتج في فاتورة تم استخدام قسيمة خصم ( كود خصم فيها ) ) .

- لا يسمح بإسترجاع او إستبدال بعض الاصناف كالفوط و أرواب الإستحمام.

 

- في حال تطابق المنتج مع شروط الاسترجاع أو الاستبدال :

* إذا كان سبب الاسترجاع او الاستبدال شخصي فان جميع تكاليف الشحن والدفع عند الاستلام يتحملها المشتري.

* إذا كان سبب الاسترجاع او الاستبدال لعيب مصنعي او خلل في المنتج فان بازار هوم بيدينج يتحمل كافة تكاليف الشحن ويتم إرسال بوليصة شحن عن طريق أرامكس للعميل ليتم إرجاعها .

* في حال الاسترجاع يتم إعادة المبلغ للزبون خلال 14 يوم عمل بعد استلام المنتج و فحصه .

 

- للاستبدال والاسترجاع يتم ارسال الشحنة عبر ارامكس إلى عنواننا

يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 0556113316 لخدمتكم و اصدار بوليصة الشحن

شاكرين لكم تسوقكم معنا